Note éditoriale : cette version française reprend la structure et les informations de la version anglaise, avec les références produit adaptées à Outly. La priorité SEO reste la version anglaise.
Comment intégrer LinkedIn avec Salesforce [4 méthodes simples]
À retenir :
L’intégration LinkedIn-Salesforce automatise la capture de leads, suit les communications et fournit des insights de profil en temps réel dans votre CRM.
Vous pouvez l’intégrer via AppExchange (nécessite Sales Navigator Advanced), des API pour des solutions personnalisées, des outils tiers comme Zapier, ou des outils d’automatisation LinkedIn qui incluent une intégration Salesforce native.
Bonjour !
Vous savez, LinkedIn est le plus grand réseau de professionnels au monde.
Et Salesforce est le fournisseur de CRM n°1 au monde.
Pouvez-vous imaginer ce que l’intégration de ces deux outils pourrait faire pour votre entreprise ?
La puissance du réseau LinkedIn (+ les données) et la gestion des données CRM de Salesforce peuvent conduire à des conversions et à des relations client 10 fois meilleures.
Donc, si vous voulez découvrir comment cette intégration peut faire passer votre entreprise au niveau supérieur (et comment connecter les deux !) ..
Continuez à lire !
Comment fonctionne l’intégration LinkedIn-Salesforce ?
Vous pouvez utiliser l’intégration LinkedIn Salesforce de deux façons :
LinkedIn → Salesforce
Transférez les mises à jour de LinkedIn vers Salesforce sans changer de plateforme :
- Importez automatiquement les comptes, contacts et leads sur lesquels votre équipe travaille activement depuis Sales Navigator.
- Enregistrez les messages LinkedIn, InMail, demandes de connexion et activités Sales Navigator directement dans les enregistrements Salesforce.
- Certaines extensions Chrome vous permettent de transférer rapidement les données des profils LinkedIn vers Salesforce.
Salesforce → LinkedIn
Récupérez directement les insights LinkedIn dans Salesforce, afin de pouvoir :
- Consulter les profils LinkedIn, les intitulés de poste et les actualités des entreprises depuis les enregistrements Salesforce.
- Recevoir des recommandations de leads et des actualités d’entreprises depuis LinkedIn pendant que vous travaillez dans Salesforce.
- Mettre automatiquement à jour les enregistrements Salesforce lorsqu’LinkedIn indique qu’un contact a changé de poste ou a déménagé.
Quels sont les avantages de l’intégration de LinkedIn avec Salesforce ?
Vous êtes ici… à lire cet article, j’imagine que vous y avez déjà réfléchi.
Pourquoi souhaitez-vous intégrer LinkedIn et Salesforce ?
Et est-ce le bon choix pour vous ?
Mettons d’abord une chose au clair : si votre objectif est :
✅ Une meilleure génération de leads,
✅ Une vue organisée de vos contacts,
✅ Des insights et analyses en temps réel
✅ Une meilleure collaboration entre les équipes,
✅ Gagner du temps et de l’énergie et éviter de passer d’un onglet à l’autre,
Alors c’est fait pour vous.
Mais quels sont exactement ses avantages ?
1️⃣ Consulter les profils et mises à jour LinkedIn dans Salesforce
C’est l’avantage le plus évident !
Vous pouvez consulter le profil d’un contact directement dans Salesforce, ce qui vous donne un accès immédiat aux mises à jour comme les changements de poste, les recommandations , les connexions en commun, etc.
Cela vous aide à prendre des décisions plus éclairées lors de vos prises de contact sans jamais quitter le CRM.
Si vous comptez le faire vous-même, il deviendra vraiment difficile de suivre individuellement les mises à jour de chaque personne et de les actualiser manuellement dans Salesforce…
Et de toute façon, vous ne pourrez pas continuer ainsi éternellement.
Vous aurez besoin d’aide à un moment donné.
2️⃣ Capture automatisée des leads depuis Sales Navigator
Supposons que vous découvriez un prospect potentiel sur LinkedIn.
Les commerciaux peuvent importer automatiquement dans Salesforce les comptes, contacts et leads sur lesquels votre équipe travaille activement depuis Sales Navigator.
De cette façon, vous réduisez aussi le risque de perdre des prospects importants et vous vous assurez que votre base de données reste à jour avec un minimum d’effort grâce à des workflows d’automatisation qui réduisent la saisie manuelle et garantissent qu’aucun lead ne passe entre les mailles du filet.
Sinon qui sait, vous prenez une pause déjeuner, vous revenez et vous les oubliez complètement…
3️⃣ Intégration d’InMail et de la messagerie
Vous pouvez suivre vos conversations LinkedIn InMail et vos messages directement dans Salesforce.
L’intégration permet aux commerciaux d’enregistrer directement dans Salesforce les tâches Sales Navigator, comme les messages InMail et les notes, ce qui rend 10 fois plus facile le suivi des interactions précédentes et la gestion de l’historique des échanges en un seul endroit.
Vous savez bien à quel point les relances peuvent être…
4️⃣ Amélioration des prévisions de ventes et du reporting
Vous pouvez améliorer vos prévisions commerciales en combinant les insights LinkedIn avec les analyses Salesforce.
Par exemple, suivre les leads qui interagissent avec votre équipe peut vous donner une meilleure idée des opportunités les plus susceptibles de se conclure, ce qui conduit à des projections de pipeline plus précises.
Alors, comment intégrer concrètement LinkedIn à Salesforce ?
Intégration LinkedIn Salesforce : 4 façons différentes
Voici quatre façons d’intégrer ces deux outils avec ou sans compétences techniques poussées :
1 AppExchange
Salesforce AppExchange est une place de marché où vous pouvez trouver des applications préconstruites pour étendre les fonctionnalités de Salesforce.
Sales Navigator est disponible sur AppExchange et propose une intégration simple avec Salesforce.
Une fois que vous installez l’application LinkedIn Sales Navigator depuis AppExchange , vous pouvez intégrer des fonctionnalités LinkedIn comme les recommandations de leads, les insights de profil et la messagerie directement dans Salesforce.
Cela offre une solution rapide, avec peu de code pour connecter les deux plateformes.
Note importante : le plan Core de Sales Navigator ne permet pas la synchronisation, vous devez donc choisir entre Advanced ou Advanced Plus. Côté Salesforce, vous avez besoin des éditions Enterprise, Performance, Unlimited ou Developer.
2 API
Les API permettent aux développeurs de créer des intégrations personnalisées entre LinkedIn et Salesforce.
LinkedIn propose des API qui permettent de récupérer des données (comme les profils, les connexions et les activités) et de les injecter dans Salesforce.
Avec elles, les développeurs peuvent créer une intégration hautement personnalisée en fonction de besoins spécifiques.
Vous pouvez synchroniser les données LinkedIn dans des objets Salesforce personnalisés, automatiser des workflows ou même renvoyer des données Salesforce vers LinkedIn.
3 Applications tierces
Des applications tierces, comme Zapier et Workato, servent d’intermédiaires pour synchroniser les données LinkedIn avec Salesforce.
Elles proposent généralement des workflows préconfigurés qui permettent d’automatiser des tâches entre les deux plateformes sans écrire de code.
Vous pouvez définir un déclencheur qui lancera une action lorsque ce déclencheur est activé.
Mais savez-vous quoi ?
Il existe quelque chose de mieux que l’intégration LinkedIn Salesforce…
Ce n’est pas une autre intégration… mais un meilleur outil qui peut vous apporter plus de leads que n’importe quel CRM.
roulements de tambour, s’il vous plaît
C’est Outly .
4 Outly
Outly est un outil d’automatisation LinkedIn qui couvre la plupart des besoins d’intégration LinkedIn-Salesforce tout en offrant des avantages supplémentaires comme…
l’automatisation LinkedIn à 360 degrés.
Oui.
Il peut connecter, personnaliser, relancer et faire bien plus encore en pilote automatique tout en :
✅ capturant des leads depuis Sales Nav ,
✅ gérant votre boîte de réception,
✅ fournissant des rapports détaillés et des analyses , et
✅ personnalisant les demandes de connexion et les messages en fonction des mises à jour de profil…
Vous voulez savoir comment ?
P.S. : C’est vraiment simple !
- Connectez-vous à Outly et allez sur la page 'Campagnes'.
- Cliquez sur 'Créer une nouvelle campagne.'
- Cliquez sur 'Je suis un utilisateur avancé.'
- Vous avez maintenant 9 options différentes pour importer des leads , y compris une recherche Sales Navigator. Il vous suffit de copier-coller le lien.
- L’étape suivante consiste à configurer vos paramètres pour définir comment vous souhaitez que votre campagne cible les profils.
- Vient maintenant la partie la plus amusante : créer votre séquence. Vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez que votre séquence s’exécute.
Vous pouvez également ajouter différentes variantes pour les tests A/B et voir ce qui fonctionne le mieux pour vous.
Et voilà !
Lancez votre campagne et regardez la magie opérer.
(Et ce n’est pas tout)
Et après tout cela…
Si vous souhaitez encore une intégration LinkedIn Salesforce pour gérer vos données —
Outly peut aussi faire ça…
- Cliquez simplement sur Paramètres > Intégrations.
- Sélectionnez — 'Intégrer directement.'
- Cliquez maintenant sur 'Ajouter une intégration.'
- Sélectionnez maintenant vos déclencheurs à envoyer vers Salesforce. Vous pouvez choisir plusieurs options.
- Sélectionnez maintenant les campagnes à connecter avec Salesforce .. Vous pouvez laisser ce champ vide pour tout sélectionner.
Pas d’inquiétude… Nous y sommes presque.
- L’étape suivante consiste à connecter votre CRM.. qui aujourd’hui est — Salesforce.
- Connectez votre compte Salesforce, mappez les champs pertinents, et c’est parti ! 😉
Je vous avais dit que c’était simple… 😌
Le tout à partir de seulement…
De meilleures conversions et de meilleures relations client ?
✔️C’est validé✔️
Pourquoi Outly est-il une meilleure option ?
La raison la plus évidente est que vous n’avez pas besoin d’un compte Sales Navigator.
C’est bien d’en avoir un, mais ce n’est pas indispensable.
Vous pouvez toujours obtenir d’excellents leads et un CRM à jour grâce à Outly.
Cela signifie que vous pouvez toujours capturer des leads de qualité et maintenir votre CRM à jour sans avoir à supporter le coût supplémentaire de Sales Navigator.
Mais il ne s’agit pas seulement de Sales Navigator.
Outly automatise une grande partie du travail manuel lié aux campagnes de prospection LinkedIn.
Il prend en charge des tâches comme la mise en relation avec des leads, la personnalisation des messages et les relances automatiques.
Cela rend votre processus de génération de leads beaucoup plus efficace et vous fait gagner un temps précieux.
LinkedIn Sales Navigator Core vs Advanced : ce qu’il faut savoir
Lorsque vous choisissez votre formule Sales Navigator pour l’intégration avec Salesforce, sachez que le plan Core ne prend pas en charge les fonctionnalités de synchronisation .
Vous aurez besoin soit du plan Advanced (79,99 $/mois), soit du plan Advanced Plus (129,99 $/mois) pour activer les fonctionnalités d’intégration.
Le plan Advanced inclut la synchronisation CRM, les recommandations de leads et de comptes, ainsi que des filtres de recherche avancés.
Advanced Plus ajoute des fonctionnalités de collaboration en équipe et des capacités de reporting renforcées, utiles pour les équipes commerciales plus importantes.
Conclusion
Yayy !
Vous avez rapidement suivi un cours accéléré sur la mise en place de l’intégration LinkedIn Salesforce.
Vous savez déjà qui peut en bénéficier, la question est donc maintenant : quelle méthode vous conviendra le mieux ?
L’étape suivante consiste à analyser vos besoins et à voir :
❓ Qu’attendez-vous de cette intégration ?
❓ Combien de temps faudra-t-il pour la mettre en place ?
❓ Quel est votre budget ?
Une fois ces questions répondues, votre solution sera prête !
🎉AppExchange est une solution rapide et prête à l’emploi utilisant Sales Navigator
🎉Les API peuvent être personnalisées selon vos besoins.
🎉Les applications tierces comme Zapier peuvent aider à créer des workflows automatisés.
🎉Et Outly peut contacter vos prospects en pilote automatique tout en gérant efficacement votre LinkedIn ET en s’intégrant à Salesforce !
Et vous savez ce qu’on dit : qu’avez-vous à perdre à essayer ?
Alors essayez Outly gratuitement pendant 14 jours et constatez-le par vous-même !
Il vous suffit de votre e-mail pour commencer ! 😊
Questions fréquentes
LinkedIn Sales Navigator fonctionne-t-il avec toutes les éditions Salesforce ?
Non, l’intégration LinkedIn Sales Navigator nécessite des éditions Salesforce spécifiques : Enterprise, Performance, Unlimited ou Developer. Les éditions Standard ne prennent pas en charge cette intégration.
Quels sont les avantages et les inconvénients de LinkedIn Sales Navigator ?
Les avantages incluent des filtres de recherche avancés, l’intégration CRM, les recommandations de leads et les crédits InMail. Les limites incluent le coût mensuel, la courbe d’apprentissage et l’obligation de souscrire au plan Advanced (79,99 $/mois minimum) pour accéder aux fonctionnalités d’intégration.
Combien de crédits InMail par mois obtient-on avec Sales Navigator ?
Sales Navigator Advanced inclut 20 crédits InMail par mois, tandis qu’Advanced Plus en fournit 50 par mois. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.
Merci de votre lecture,
Prenez soin de vous !
Faites briller vos leads en vous clonant et en envoyant des vidéos personnalisées et des notes vocales à chaque lead sur LinkedIn.
Si vous ne répondez pas aux leads dans les 5 minutes, vos chances de conversion chutent de 50 %. Notre IA répond instantanément à votre place ! (et oui, vous pouvez l’entraîner)
Ne tirez pas à l’aveugle. Obtenez des analyses détaillées sur ce qui fonctionne
Outly vous permet d’inviter d’autres membres de l’équipe, afin qu’ils puissent ajouter leur compte LinkedIn, lancer des campagnes de prospection et obtenir d’excellents résultats comme vous.