Note éditoriale : cette version française reprend la structure et les informations de la version anglaise, avec les références produit adaptées à Outly. La priorité SEO reste la version anglaise.

Les meilleures alternatives à ActiveCampaign en 2026

À retenir

• ActiveCampaign offre une automatisation puissante, mais les coûts augmentent rapidement à mesure que votre liste s’agrandit.
• Mailchimp et Brevo sont accessibles aux débutants avec des offres gratuites et des tarifs d’entrée réellement abordables.
• Klaviyo et Omnisend sont conçus spécifiquement pour le e-commerce et méritent tous deux un examen attentif si vous gérez une boutique en ligne.
• Drip se situe à mi-chemin : orienté e-commerce comme Klaviyo, mais avec un modèle tarifaire plus simple à forfait unique.
• HubSpot va bien au-delà de l'email, couvrant le CRM, les ventes et le marketing sur une seule plateforme, même si le prix reflète cette ampleur.
• Outly complète cette liste pour les agences B2B qui font de la prospection à la fois par email et sur LinkedIn depuis une seule plateforme.

Vous connaissez ce sentiment désagréable quand votre plateforme d'email marketing commence à faire des siennes ?

Un jour, elle envoie vos campagnes sans accroc, le lendemain elle plante en plein milieu du lancement de votre plus gros produit.

ActiveCampaign est peut-être populaire, mais ce n'est pas parfait.

Peut-être que les tarifs ont grimpé plus haut que prévu, ou que l'interface regorge de plus de fonctionnalités que vous n'en utiliserez jamais, ou que vous voyez votre facture augmenter à chaque fois que votre liste s'agrandit.

La bonne nouvelle, c'est que vous avez des options.

Cet article détaille tout ce que vous devez savoir sur ActiveCampaign, puis vous présente sept alternatives solides :

Mailchimp , Brevo , Klaviyo , HubSpot , Drip , Omnisend , et Outly .

ActiveCampaign : ce que vous devez savoir

Automatisation incroyablement puissante.

Le constructeur de workflows visuels d'ActiveCampaign vous permet de créer des campagnes complexes en plusieurs étapes qui se déclenchent en fonction du comportement des clients, le tout sans toucher une seule ligne de code.

Courbe d'apprentissage abrupte.

L'interface est truffée de fonctionnalités, et il faut du temps pour comprendre où se trouve chaque élément et comment tout s'articule.

Segmentation client approfondie.

Vous pouvez étiqueter et segmenter vos contacts en fonction de l'historique d'achats, du comportement sur le site, de l'engagement email et de dizaines d'autres facteurs.

CRM intégré.

Contrairement à la plupart des plateformes email, ActiveCampaign inclut un véritable CRM où vous pouvez suivre les opportunités, gérer les pipelines de vente et visualiser le parcours client complet, du premier contact à l'achat.

Les coûts augmentent vite.

Le forfait Starter semble raisonnable au départ, mais passer de 1 000 à 10 000 contacts peut augmenter considérablement votre dépense mensuelle.

Bonne délivrabilité.

Vos emails arrivent effectivement dans les boîtes de réception plutôt que dans les dossiers spam, et ActiveCampaign a une solide réputation pour maintenir ce niveau de qualité.

Support client inégal.

La qualité du support varie selon le niveau de votre forfait et l'agent que vous contactez.

Fonctionnalités clés d'ActiveCampaign

Automatisation de l'email marketing.

Le constructeur de workflows visuels vous permet de cartographier des parcours clients complets, des séquences de bienvenue aux relances de panier abandonné en passant par les campagnes de réengagement.

CRM.

Le CRM intégré suit chaque interaction, y compris les ouvertures d'emails, les visites du site et les soumissions de formulaires, et la gestion du pipeline vous aide à visualiser précisément où en est chaque opportunité.

Suivi comportemental et de navigation.

ActiveCampaign surveille ce que font les contacts sur votre site web même avant qu'ils n'achètent, afin que vous puissiez déclencher des offres ou des suivis personnalisés en fonction des pages qu'ils ont visitées.

Contenu dynamique et personnalisation.

Vous pouvez afficher des blocs de contenu entièrement différents dans un même email en fonction de l'historique d'achats, de la localisation, des habitudes d'engagement et de plus de 100 autres points de données.

Messagerie multicanale.

Email, SMS, messagerie sur site et outils de publicité sur les réseaux sociaux fonctionnent ensemble dans des campagnes unifiées.

Segmentation et étiquetage avancés.

Créez des groupes d'audience incroyablement spécifiques comme "les clients qui ont acheté le Produit A mais pas le Produit B au cours des 30 derniers jours".

Tarifs ActiveCampaign (1 000 contacts)

ActiveCampaign propose un essai gratuit de 14 jours sur tous les forfaits payants.

Starter - 15 $/mois (annuel) Couvre l'email marketing pour un maximum de 1 000 contacts, l'automatisation marketing avec des workflows préconfigurés, les tests A/B, les rapports de base et le suivi du site.

Plus - 49 $/mois (annuel) Ajoute un constructeur de pages de destination, la segmentation standard, les messages sur site, les outils d'IA générative et les rapports de revenus.

Pro - 79 $/mois (annuel) Ajoute le contenu conditionnel, les tests A/B dans les automatisations, la segmentation et les rapports avancés, le suivi d'attribution et de conversion, et jusqu'à 3 utilisateurs.

Enterprise - 145 $/mois (annuel) Ajoute les rapports personnalisés, un domaine de serveur mail personnalisé, jusqu'à 5 utilisateurs et un support prioritaire.

Les tarifs évoluent avec votre nombre de contacts, et en novembre 2025, ActiveCampaign a modifié sa politique pour les nouveaux utilisateurs afin de compter tous les contacts, y compris les désabonnés et les rebonds, dans votre limite de facturation, ce qui mérite d'être pris en compte si votre liste a grandi mais que l'engagement n'a pas suivi.

7 alternatives à ActiveCampaign

Outil	Idéal pour	À partir de
Mailchimp	Petites entreprises qui démarrent	Gratuit
Brevo	Marketing multicanal avec un budget maîtrisé	Gratuit
Klaviyo	Entreprises e-commerce	Gratuit
HubSpot	Équipes ventes et marketing complètes	Gratuit
Drip	Marques e-commerce voulant des tarifs simples	39 $/mois
Omnisend	E-commerce avec email, SMS et notifications push	Gratuit
Outly	Prospection B2B par email et LinkedIn	59 $/mois

1. Mailchimp

Ce que fait l'outil : La plateforme d'email marketing originale, conçue pour les débutants et un choix solide pour les petites entreprises qui veulent des campagnes d'aspect professionnel sans courbe d'apprentissage abrupte.

Points forts : Simplicité du glisser-déposer, une vaste bibliothèque de modèles et des outils de génération de contenu par IA qui aident même les non-rédacteurs à produire rapidement des textes corrects.

Fonctionnalités clés : Campagnes email, flux d'automatisation marketing, pages de destination, segmentation d'audience de base, tests A/B et un constructeur de site web gratuit.

Tarifs (facturation mensuelle, 500 contacts) :

• Gratuit - Jusqu'à 250 contacts, 500 emails/mois, modèles et formulaires de base sans automatisation multi-étapes.
• Essentials - à partir de 4,18 $/mois - Inclut les tests A/B, la planification et le support par email, avec un plafond d'envoi de 10x votre limite de contacts.
• Standard - à partir de 6,25 $/mois - Ajoute des flux d'automatisation avancés avec embranchements, du contenu dynamique et la segmentation prédictive.
• Premium - à partir de 125,08 $/mois - Tests multivariés, rapports comparatifs, utilisateurs illimités et support prioritaire, à partir de 10 000 contacts.

À surveiller : Mailchimp facture désormais les contacts désabonnés sur les forfaits payants, ce qui peut gonfler votre facture plus vite que prévu.

L'automatisation multi-étapes n'est disponible qu'à partir du forfait Standard, donc si l'automatisation est la principale raison de votre départ d'ActiveCampaign, le forfait Essentials ne suffira pas.

Idéal si : Vous débutez en email marketing ou dirigez une petite équipe qui a besoin d'un outil que n'importe qui peut prendre en main sans formation.

2. Brevo

Ce que fait l'outil : Une plateforme marketing multicanale combinant email, SMS, WhatsApp et chat dans un package abordable qui facture en fonction du nombre d'emails envoyés plutôt que du nombre de contacts stockés.

Points forts : Une offre gratuite généreuse, un CRM intégré, l'email transactionnel inclus dans tous les forfaits, et des tarifs souvent nettement inférieurs à ceux de la concurrence pour les entreprises ayant de grandes listes mais envoyant peu d'emails.

Fonctionnalités clés : Email marketing, marketing SMS, automatisation marketing, CRM commercial intégré, pages de destination, intégration Facebook Ads, tests A/B et une option de paiement à l'utilisation avec des crédits sans expiration.

Tarifs (facturation mensuelle) :

• Gratuit - 300 emails/jour, automatisation de base et suivi web inclus.
• Starter - 9 $/mois - 5 000 emails/mois, pas de plafond d'envoi journalier et support email 24h/24, 7j/7. Le branding Brevo peut être retiré pour 10,80 $/mois supplémentaires.
• Standard - 18 $/mois - Ajoute l'automatisation marketing, les tests A/B, les pages de destination, Facebook Ads, les rapports avancés et le support téléphonique.
• Professional - 499 $/mois - Pour les gros volumes d'envoi de 150 000 emails/mois et plus, avec segmentation par IA, scoring des contacts et campagnes WhatsApp.
• Enterprise - Tarifs personnalisés pour les opérations très volumineuses ou complexes.

À surveiller : Le forfait Starter inclut l'automatisation de base mais la limite à 2 000 contacts. Les tests A/B et les rapports avancés nécessitent le forfait Standard.

Les messages SMS et WhatsApp sont des crédits à l'utilisation en plus du coût de votre forfait.

Idéal si : Vous avez besoin de plusieurs canaux marketing sans exploser votre budget, surtout si vous avez une grande liste de contacts mais n'envoyez pas d'emails à tout le monde fréquemment.

3. Klaviyo

Ce que fait l'outil : Une plateforme email et SMS orientée e-commerce construite autour des données clients, où l'historique d'achats, le comportement de navigation et l'analytique prédictive sont intégrés dès le départ plutôt qu'ajoutés via des intégrations.

Points forts : Intégration transparente avec Shopify, analytique prédictive incluant la valeur vie client estimée et le risque de désabonnement, segmentation comportementale avancée et flux d'automatisation e-commerce préconfigurés.

Fonctionnalités clés : Email marketing, marketing SMS/MMS, flux d'automatisation, recommandations de produits, segmentation prédictive, rapports de revenus, tests A/B et notifications push mobiles.

• Gratuit - Jusqu'à 250 profils actifs, 500 emails/mois et 150 crédits SMS. Le support par email est disponible les 60 premiers jours uniquement.
• Email - 20 $/mois - À partir de 251 à 500 profils actifs avec 5 000 envois d'emails mensuels, évoluant à mesure que votre liste grandit.
• SMS - Facturé séparément et ajouté à votre forfait email en fonction du volume et du pays de destination.

À surveiller : Klaviyo a révisé son modèle de facturation en février 2025 pour facturer sur la base des profils actifs plutôt que des emails envoyés, ce qui signifie que vous payez pour tous les contacts non désabonnés, y compris les inscriptions non confirmées et les abonnés inactifs.

L'hygiène de liste compte davantage ici que sur la plupart des plateformes, car une liste volumineuse mais désengagée peut faire grimper considérablement votre facture sans résultats proportionnels.

Idéal si : Vous gérez une boutique e-commerce et souhaitez une automatisation marketing qui comprend réellement le commerce en ligne, en particulier si vous êtes sur Shopify.

4. HubSpot

Ce que fait l'outil : Une plateforme CRM et marketing complète où le Marketing Hub coexiste avec le Sales Hub, le Service Hub, le Content Hub et plus encore, ce qui en fait l'une des options les plus complètes disponibles si vous voulez tout sous un même toit.

Points forts : Une approche tout-en-un, un CRM gratuit réellement performant, d'excellentes ressources pédagogiques via la HubSpot Academy, et une intégration fluide entre les outils marketing, commerciaux et de support.

Fonctionnalités clés : Email marketing, automatisation marketing, pages de destination et formulaires, gestion des réseaux sociaux, outils SEO, gestion publicitaire, scoring de leads et rapports détaillés d'attribution des revenus.

• Gratuit - CRM de base avec contacts illimités, 2 000 envois d'emails marketing/mois, formulaires de base, chat en direct et suivi des réponses par email, avec le branding HubSpot sur tout.
• Starter - 15 $/mois par utilisateur - 500 crédits HubSpot.
• Professional - 890 $/mois - Inclut 2 000 contacts marketing et 3 utilisateurs, automatisation avancée, rapports personnalisés, attribution et intégration Salesforce. Nécessite des frais d'intégration uniques de 3 000 $ et un engagement annuel.
• Enterprise - 3 600 $/mois à partir de 10 000 contacts marketing et 5 utilisateurs, avec des frais d'intégration uniques de 7 000 $.

À surveiller : Le forfait Professional nécessite à la fois un engagement annuel et des frais d'intégration obligatoires de 3 000 $, ce qui ajoute un coût initial significatif avant même d'envoyer un seul email.

Les contacts marketing que vous pouvez réellement contacter par email sont plafonnés par forfait, et vous payez un supplément à mesure que votre liste commercialisable s'agrandit.

Idéal si : Vous avez une équipe commerciale et marketing qui a besoin d'une plateforme partagée, ou vous en avez assez d'assembler des outils séparés pour le CRM, l'email et le support client.

5. Drip

Ce que fait l'outil : Une plateforme marketing e-commerce avec un modèle à forfait unique et transparent, où un ensemble de fonctionnalités est facturé entièrement en fonction du nombre d'abonnés dans votre compte, sans niveaux à gérer.

Points forts : Envois d'emails illimités pour les listes jusqu'à 32 500 abonnés, suivi des revenus intégré dans chaque forfait, automatisation basée sur le comportement et intégrations poussées avec Shopify, WooCommerce et BigCommerce.

Fonctionnalités clés : Campagnes email, constructeur de workflows d'automatisation visuel, déclencheurs comportementaux, segmentation dynamique, attribution des revenus, tests A/B, campagnes sur site incluant formulaires et pop-ups, support de migration gratuit et marketing SMS disponible en option.

• Pas de forfait gratuit. Drip propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire requise, couvrant la plupart des fonctionnalités et jusqu'à 2 500 contacts.
• À partir de 39 $/mois pour un maximum de 2 500 contacts avec emails illimités inclus.
• 5 000 contacts coûtent 89 $/mois, 10 000 contacts coûtent 154 $/mois, jusqu'à 180 000 contacts avec des tarifs personnalisés au-delà.
• Tous les forfaits incluent les mêmes fonctionnalités, il n'y a donc pas de mises à niveau de fonctionnalités, seulement des mises à niveau de palier de contacts.
• Le support par chat en direct est inclus à partir du palier à 99 $/mois et au-dessus.

À surveiller : Drip facture en fonction du nombre le plus élevé d'abonnés actifs à n'importe quel moment pendant une période de facturation, ce qui signifie qu'un pic temporaire peut vous faire passer à un palier supérieur pour tout le mois.

Il n'y a pas non plus de forfait gratuit, vous devez donc vous engager plus rapidement qu'avec la plupart des concurrents.

Idéal si : Vous êtes une marque e-commerce qui souhaite une automatisation poussée sans jongler entre plusieurs niveaux de fonctionnalités, et vous envoyez fréquemment des emails à l'ensemble de votre liste, ce qui rend les envois illimités réellement importants.

6. Omnisend

Ce que fait l'outil : Une plateforme marketing orientée e-commerce couvrant l'email, le SMS et les notifications push web, avec toutes les fonctionnalités disponibles sur chaque forfait, y compris le gratuit.

Points forts : Workflows d'automatisation e-commerce préconfigurés pour le panier abandonné, la confirmation de commande, les mises à jour d'expédition et l'abandon de produit, plus une intégration native Shopify et un support par chat en direct 24h/24, 7j/7 même pour les utilisateurs gratuits.

Fonctionnalités clés : Email marketing, marketing SMS, notifications push web, automatisation marketing, constructeur d'emails par glisser-déposer, formulaires d'inscription et pop-ups, tests A/B, segmentation avancée et rapports de ventes et de revenus.

• Gratuit - Jusqu'à 250 contacts joignables (vous pouvez en stocker davantage), 500 emails/mois et 60 crédits SMS avec accès complet aux fonctionnalités.
• Standard - 16 $/mois - À partir de 500 contacts joignables avec 6 000 emails/mois et notifications push illimitées, évoluant avec votre nombre de contacts.
• Pro - 59 $/mois - Envois d'emails illimités, notifications push illimitées et crédits SMS équivalents au coût de votre forfait chaque mois, évoluant avec votre nombre de contacts.
• Des tarifs personnalisés sont disponibles pour les listes de plus de 150 000 abonnés actifs.

À surveiller : Les crédits SMS sur les forfaits Gratuit et Standard sont minimaux, juste un crédit unique de 1 $ pour tester, donc tout travail sérieux en SMS implique de passer au forfait Pro.

Un Account Expert dédié nécessite également de dépenser au moins 400 $/mois.

Idéal si : Vous gérez une boutique e-commerce et souhaitez l'email, le SMS et les notifications push sans payer séparément pour chaque canal, et c'est une alternative solide à Klaviyo si les changements tarifaires de 2025 de cette plateforme ont fait grimper les coûts trop haut pour la taille de votre liste.

7. Outly

Ce que fait l'outil : Une plateforme de prospection commerciale cloud qui fait fonctionner ensemble l'automatisation LinkedIn et les campagnes d'email à froid.

Elle automatise également les demandes de connexion, les messages, les InMails, les relances et les messages vocaux et vidéo générés par IA en parallèle des séquences email depuis une boîte de réception unifiée.

Pourquoi cet outil figure dans cette liste : La plupart des outils d'email marketing de cette liste sont construits autour d'un seul canal, mais la prospection B2B fonctionne rarement ainsi en pratique.

Outly permet aux équipes commerciales de coordonner LinkedIn et l'email depuis un seul endroit plutôt que de gérer deux outils séparés, ce qui en fait un choix pratique pour les équipes B2B qui utilisent déjà les deux canaux et souhaitent les consolider.

Points forts : Automatisation native de LinkedIn utilisant le comportement de l'API mobile pour que les schémas d'activité paraissent naturels, un gestionnaire de boîte de réception par IA qui détecte les réponses et met automatiquement les séquences en pause, support des notes vocales et messages vidéo pour un meilleur engagement, et un mini-CRM intégré qui suit toutes les conversations sur LinkedIn et par email dans une seule vue.

Fonctionnalités clés : Séquences de demandes de connexion et de messages LinkedIn, campagnes d'email à froid, messagerie personnalisée générée par IA, séquences de relance multi-étapes avec conditions intelligentes, détection intelligente des réponses qui arrête automatiquement la prospection quand quelqu'un répond, boîte de réception unifiée, et sourcing de leads depuis la recherche LinkedIn, Sales Navigator, les groupes, les événements, les personnes ayant interagi avec des publications et les imports CSV.

S'intègre avec HubSpot, Salesforce, Zapier et Hyperise.

Tarifs (facturation mensuelle, forfait fixe) :

• Basic - 59 $/mois - 1 campagne active, quotas journaliers limités, assistant IA de prise de rendez-vous et tableau de bord analytique.
• Advanced - 79 $/mois - Campagnes actives illimitées, quotas journaliers complets, tests A/B, boîte de réception personnelle, intégration Zapier/webhook et export CSV des leads.
• Professional - 99 $/mois - Tout ce qui est dans Advanced plus les fonctionnalités de gestion d'équipe et les contrôles d'activité.
• Module email - 15 $/mois par compte email - Connecte votre email pour des séquences d'email à froid multi-étapes en parallèle des campagnes LinkedIn.
• Enterprise - Tarifs personnalisés pour les agences et les équipes plus importantes gérant plusieurs comptes LinkedIn.
• Essai gratuit de 14 jours disponible, et la facturation annuelle permet d'économiser jusqu'à 35 %.

À surveiller : Outly n'est pas affilié à LinkedIn ni approuvé par LinkedIn, et l'entreprise reconnaît que l'utilisation d'outils d'automatisation peut ne pas être conforme aux Conditions d'utilisation de LinkedIn.

La plateforme dispose de mesures de sécurité intégrées incluant la limitation intelligente du débit, le mode sécurisé, les IP résidentielles et les limites journalières adaptatives.

L'automatisation email est également un module payant plutôt qu'une inclusion, donc les coûts s'accumulent si vous connectez plusieurs comptes email.

Idéal si : Vous êtes en B2B et souhaitez que la prospection LinkedIn et l'email à froid fonctionnent ensemble depuis une seule plateforme, en particulier pour les équipes commerciales et les agences qui font de la prospection sortante à grande échelle.

Verdict

Il n'existe pas de meilleur outil d'email marketing universel, et le bon choix dépend entièrement de ce que vous cherchez à accomplir.

Choisissez Mailchimp si vous débutez en email marketing et voulez quelque chose que toute votre équipe peut utiliser sans tutoriel.

Optez pour Brevo pour des fonctionnalités multicanales solides à des tarifs réellement compétitifs, surtout si vous avez une grande liste mais n'envoyez pas d'emails à tout le monde chaque semaine.

Allez vers Klaviyo si vous gérez une boutique e-commerce et souhaitez que des données clients approfondies alimentent vos campagnes.

Choisissez HubSpot si vous avez besoin du CRM, des ventes et du marketing sur une seule plateforme et que vous avez une équipe capable de grandir avec l'outil.

Optez pour Drip si vous voulez une automatisation orientée e-commerce sans jongler entre les niveaux de fonctionnalités : un seul forfait, toutes les fonctionnalités, facture selon la taille de votre liste.

Choisissez Omnisend si vous voulez l'email, le SMS et les notifications push pour votre boutique e-commerce sans payer séparément pour chaque canal.

Envisagez Outly si vous êtes en B2B et souhaitez que la prospection par email et sur LinkedIn fonctionnent ensemble depuis un seul endroit.

La plupart de ces outils proposent des forfaits gratuits ou des essais gratuits, donc les moyens de tester avant de s'engager ne manquent pas.

Impressionnez vos prospects en vous clonant et en envoyant des vidéos personnalisées et des notes vocales à chaque lead sur LinkedIn.

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