Note éditoriale : cette version française reprend la structure et les informations de la version anglaise, avec les références produit adaptées à Outly. La priorité SEO reste la version anglaise.
Voici les 10 meilleurs outils de prospection multicanale à essayer absolument en 2026
À retenir :
Les outils de prospection multicanale qui combinent email, LinkedIn, SMS et appels peuvent faire passer les taux de réponse de 5,1 % à 10,3 % et augmenter le chiffre d’affaires de 23 %.
Outly se distingue grâce à l’automatisation email + LinkedIn à partir de 59 $/mois, tandis que des solutions enterprise comme Outreach.io et Apollo.io proposent des fonctionnalités d’IA avancées pour les grandes équipes.
Cet article est pour vous…
Si les canaux de prospection uniques comme l’email et LinkedIn ne vous apportent pas assez de leads.
Ou si vous êtes probablement ignoré, parce que les boîtes de réception de vos prospects débordent de messages génériques.
Une façon de percer le bruit ?
Les plateformes de prospection LinkedIn basée sur les signaux, comme Valley, déclenchent des messages en fonction de signaux d’intention réels, tels que les visites de profil et l’engagement avec le contenu, afin que vous contactiez des personnes qui sont déjà attentives.
Si vous avez répondu oui, mon ami, il est temps que quelqu’un vous dise la vérité en face.
Un seul canal ne suffit pas pour capter l’attention de votre prospect.
Vous devez exposer vos offres plus souvent à vos prospects.
C’est précisément ce que les outils de prospection multicanale vous aident à faire.
« Email, LinkedIn, Facebook », etc. : vous devez être partout, car chaque point de contact compte.
Mais gérer tout cela peut être écrasant, surtout sans le bon outil.
La plupart des gens perdent du temps et de l’argent avec des outils qui ne correspondent pas à leurs besoins.
En tant que personne ayant conçu et optimisé des stratégies de prospection pour des entreprises de toutes tailles.
Et ayant aidé plus de 100 clients l’an dernier à construire un pipeline durable.
J’ai vu à quel point un bon outil de prospection multicanale peut considérablement booster votre chiffre d’affaires.
Dans cet article, je vais vous expliquer :
- Qu’est-ce que la prospection multicanale ?
- 5 avantages de la prospection multicanale
- 5 inconvénients de l’approche multicanale
- Top 10 des outils de prospection multicanale
- Différences entre la prospection sur un seul canal et la prospection multicanale
- Comment choisir le meilleur outil de prospection multicanale ?
Alors, qu’attendons-nous ? Allons-y.
Qu’est-ce que la prospection multicanale ?
La prospection multicanale vous aide à entrer en contact avec vos prospects via différentes plateformes ou méthodes.
Parce que s’appuyer sur une seule méthode peut nuire à votre activité.
La prospection multicanale consiste à utiliser plusieurs plateformes comme LinkedIn, l’email, Facebook, les SMS et les appels.
Le but : atteindre les personnes là où elles se sentent le plus à l’aise ou sont les plus actives.
Voyons maintenant
5 avantages de la prospection multicanale
1. Toucher davantage de personnes
Tout le monde n’utilise pas la même plateforme.
Certaines personnes consultent leurs emails, d’autres font défiler Instagram, et certaines préfèrent LinkedIn.
Avec des outils de prospection multicanale, vous pouvez toucher une audience plus large.
2. Aller à la rencontre des gens là où ils sont
Un utilisateur occasionnel appréciera peut-être un message Facebook convivial.
Tandis qu’un professionnel réagira davantage à un message privé LinkedIn.
La prospection multicanale vous permet d’entrer en contact avec les gens de la manière qu’ils préfèrent.
3. Rester dans leur esprit
Quand les gens voient votre message sur plusieurs plateformes, vous restez présent à leur esprit.
Par exemple, ils peuvent lire votre email aujourd’hui, vous ignorer pour l’instant, puis répondre à votre message LinkedIn deux jours plus tard.
Cette régularité aide à créer de la confiance et de la familiarité.
4. Augmenter l’interaction
Tout le monde ne répond pas immédiatement sur un seul canal.
Quelqu’un peut ignorer votre email mais interagir avec votre message LinkedIn ou votre invitation à un webinaire.
Avoir plusieurs options augmente les chances qu’ils remarquent votre message et passent à l’action. Les messages privés LinkedIn affichent un taux d’engagement de 10,3 %, contre 5,1 % pour l’email.
5. S’adapter aux tendances
La manière dont les gens communiquent évolue.
Une plateforme peut être populaire aujourd’hui, mais une autre pourrait prendre le dessus l’année prochaine.
Ex. : aujourd’hui, la Gen Z est plus active sur Instagram, les Millennials sur LinkedIn et Facebook, et la Gen X par email.
La prospection multicanale vous permet de faire évoluer votre focus sans perdre le contact.
Conseil de pro :
Pour la partie email de votre stack multicanale, associez votre séquenceur à une plateforme de délivrabilité comme Aerosend afin de vous assurer que vos cold emails arrivent bien en boîte de réception.
5 inconvénients de la prospection multicanale
1. Peut être accablante
Gérer plusieurs canaux demande plus de travail.
Cela peut vite devenir accablant, surtout pour les petites équipes.
2. Message incohérent
Avec autant de canaux, il existe un risque que votre message sonne différemment sur chacun d’eux.
Si vous ne faites pas attention, cela peut embrouiller votre audience sur ce que vous proposez.
De plus, si vous le faites manuellement, vous risquez de vous épuiser.
3. Chronophage
Mettre en place, suivre et optimiser des campagnes multicanales prend du temps.
4. Plus difficile à suivre
Lorsque vous utilisez plusieurs canaux, déterminer lequel fonctionne le mieux peut être délicat.
Vous pouvez avoir du mal à suivre quel canal a généré le plus d’engagement.
5. Fatigue de l’audience
Les personnes qui voient votre message sur trop de plateformes peuvent se sentir bombardées.
Au lieu d’interagir, elles peuvent finir par ignorer complètement votre contenu.
Ou pire, elles peuvent vous signaler comme spam.
Pour éviter ces inconvénients, vous pouvez utiliser le bon outil de prospection multicanale.
10 outils de prospection multicanale en 2026
Outly
Outly est un outil d’automatisation commerciale pour l’email et LinkedIn. Il transforme la prospection à froid en conversations chaleureuses.
Il inclut le suivi des emails, les analyses, les rappels automatisés et l’intégration CRM.
L’outil est facile à utiliser et offre des options de personnalisation.
Top 6 des fonctionnalités d’Outly
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Outly offre de puissantes fonctionnalités pour la prospection LinkedIn et la prospection email.
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Vous pouvez envoyer jusqu’à 200 demandes de connexion par semaine sur LinkedIn.
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Vous pouvez rédiger des messages personnalisés.
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Vous bénéficiez également d’un AI Appointment Setter qui répond aux prospects à votre place.
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Vous pouvez contacter les prospects sur plusieurs canaux.
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Si vous utilisez Outly, vous n’aurez pas besoin de payer pour un CRM coûteux. Outly gère les conversations grâce à son Mini-CRM.
Limites
❌ Il peut être coûteux pour les entreprises à petit budget, mais les fonctionnalités justifient le prix.
Prix : l’offre Basic commence à 59 $/mois (35 % de réduction avec paiement annuel)
Avis : 4,8/5 sur G2
Voici comment lancer une campagne de prospection multicanale avec Outly
Créer une campagne avec Outly est extrêmement simple :
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Après vous être connecté, cliquez sur ADD LinkedIn Account.
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Il vous suffit de fournir les informations de votre compte LinkedIn pour ajouter votre compte.
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Vous pouvez maintenant commencer à créer une CAMPAIGN.
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Vous pouvez créer une campagne avec email et LinkedIn.
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Choisissez un nom de campagne parfaitement aligné avec vos objectifs.
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Vous pouvez ajouter des profils à partir d’un fichier CSV, d’une recherche Sales Navigator ou d’une recherche LinkedIn. Pour l’instant, considérons la recherche LinkedIn.
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Ensuite, vous pouvez effectuer les paramètres de configuration puis cliquer sur Enregistrer et continuer.
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Vous êtes maintenant prêt à créer vos messages. Vous pouvez utiliser des modèles éprouvés ou partir de zéro.
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Vous pouvez personnaliser vos messages et voir quelle est votre probabilité d’obtenir une réponse.
Vous pouvez également utiliser des variables IA si vous souhaitez rendre votre message plus personnalisé.
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Une fois votre message rédigé, vous pouvez ajouter des étapes à la séquence.
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Vous pouvez envoyer un email à la 3e étape.
Vous pouvez également personnaliser la fréquence de vos relances.
- C’est à peu près tout.
Votre campagne est officiellement lancée.
Note :
Des entreprises comme HandsHQ et Efficy ont obtenu avec Outly des taux de réponse supérieurs à 50 %.
Mais le meilleur, c’est que vous pouvez essayer et décider si vous souhaitez y investir.
Et c’est pourquoi
Outly propose un essai gratuit de 14 jours !
Klenty
Klenty est une plateforme d’engagement commercial.
Elle aide les entreprises à simplifier leurs campagnes de prospection à froid.
Elle est conçue pour rationaliser et améliorer les processus de vente outbound.
La plateforme aide les équipes commerciales en automatisant des parties clés du funnel de vente.
Top fonctionnalités de Klenty
👉 Créez des séquences automatisées sur plusieurs canaux, notamment l’email, LinkedIn, les SMS, les appels et WhatsApp.
👉 Attribuez automatiquement les visiteurs du site web au commercial le plus adapté.
👉 Enregistrez et analysez les transcriptions de réunions en quelques minutes.
❌ Le service client peut ne pas être au rendez-vous.
Prix : à partir de 50 $/mois avec facturation annuelle.
Avis : 4,6/5 sur G2
Apollo.io
Apollo.io est un outil commercial basé sur le cloud pour la génération de leads, la gestion des contacts et la prospection email.
Il vous aide à trouver les principaux décideurs grâce à différents filtres.
Principales fonctionnalités d’Apollo.io
👉 Vous avez accès à une base de données de 275 millions de leads.
👉 Vous pouvez utiliser des filtres comme le secteur, la localisation, le poste et la taille de l’entreprise pour trouver les bons contacts.
👉 Séquencement multicanal avec email, LinkedIn, SMS et appels dans un espace de travail unifié.
❌ Données obsolètes et service client insuffisant.
Prix : l’offre de base commence à 49 $/utilisateur/mois, facturée annuellement
Avis : 4,7/5 sur G2
Outreach.io
Outreach.io est une plateforme de workflow de revenus pilotée par l’IA conçue pour les équipes commerciales enterprise.
Elle excelle dans l’automatisation multicanale et l’exécution commerciale guidée par l’IA sur l’email, LinkedIn, les SMS et les appels.
La plateforme aide à orchestrer chaque étape du processus de vente grâce à des agents IA qui identifient les prospects les mieux adaptés.
Principales fonctionnalités d’Outreach.io
👉 Des agents IA qui automatisent la recherche et recommandent les meilleures actions suivantes pour améliorer la productivité.
👉 Des séquences multicanales sur l’email, LinkedIn, les SMS et les appels, avec une automatisation avancée.
👉 Des insights de compte pilotés par l’IA qui alignent les équipes autour des priorités de l’acheteur et améliorent les taux de victoire.
❌ Des structures tarifaires opaques et une courbe d’apprentissage importante, avec des expériences négatives côté support.
Prix : tarifs personnalisés (contactez-les pour un devis)
Avis : orienté enterprise, avec une mise en œuvre complexe
Lemlist
Lemlist est un outil conçu pour améliorer la prospection email et l’automatisation.
Principales fonctionnalités de Lemlist
👉 L’automatisation des relances est simple et améliore la productivité.
👉 Lemwarm aide à améliorer la délivrabilité des emails en chauffant les comptes.
👉 Lemlist fournit divers modèles de cold emails pour rationaliser la prospection.
❌ De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes de facturation avec Lemlist, y compris des doubles prélèvements et des abonnements.
Prix : l’offre Email Pro commence à 69 $/mois.
Avis : 4,5/5 sur G2
Amplemarket
Amplemarket est un assistant commercial virtuel propulsé par l’IA conçu pour rationaliser les processus de vente.
Il automatise des tâches telles que l’enrichissement des leads et la prospection email à froid.
Amplemarket a obtenu 94,8 % lors d’évaluations récentes et est la seule plateforme qui automatise nativement les 7 canaux dans un système unifié.
Principales fonctionnalités d’Amplemarket
👉 Création d’emails personnalisés avec des balises de fusion et des données de leads enrichies par l’IA.
👉 Fournit des insights de campagne en temps réel, un suivi des performances et des fonctionnalités de tests A/B.
👉 Des signaux pour identifier les prospects intéressés et un booster de délivrabilité pour améliorer le placement en boîte de réception.
❌ Coûteux
Prix : l’offre Startup commence à 600 $/mois pour deux utilisateurs, avec facturation annuelle.
Avis : 4,6/5 sur G2
LaGrowthMachine
La Growth Machine est un outil de prospection multicanale, d’automatisation commerciale et de génération de leads.
Il aide les entreprises à toucher leurs prospects sur différentes plateformes, notamment par email et via les messages LinkedIn.
Principales fonctionnalités de LaGrowthMachine
👉 La Growth Machine trouve les coordonnées en analysant LinkedIn, DropContact et Google.
👉 Automatisez la prospection via des emails ou des messages LinkedIn avec des modèles et des options de messages personnalisés.
👉 Le tableau de bord aide à gérer les leads, importer des prospects et les trier en fonction des réponses.
❌ Ne propose pas d’options de personnalisation avancées.
Tarifs : à partir de 70 $/poste/mois
Avis : 4,6/5 sur G2
SmartLead
SmartLead est une plateforme d’engagement commercial propulsée par l’IA.
Conçue pour optimiser les campagnes de prospection multicanale et omnicanale pour les équipes B2B.
Elle se spécialise dans la délivrabilité email et la gestion automatisée des séquences sur plusieurs canaux.
Top fonctionnalités de SmartLead
Voici quelques fonctionnalités clés que SmartLead propose à ses clients :
👉 Orchestration de campagnes multicanales avec email, LinkedIn, SMS et appels
👉 Personnalisation pilotée par l’IA qui améliore les taux de réponse
👉 Délivrabilité email avancée avec fonctionnalités de warm-up automatisées.
❌ Configuration complexe pour les débutants et courbe d’apprentissage abrupte.
Prix : les offres de base commencent à 39 $/mois
Avis : plateforme émergente avec une base d’utilisateurs en croissance
Super Send
SuperSend est une plateforme d’automatisation de la prospection à froid.
Elle est conçue pour optimiser les campagnes email à grande échelle.
Elle propose des fonctionnalités avancées de warm-up email et de rotation des boîtes de réception.
La plateforme permet également de créer des séquences email personnalisées.
Principales fonctionnalités de Supersend
👉 Offre un warm-up et une validation d’email illimités.
👉 Elle fournit aussi une rotation des boîtes de réception pour garantir des envois sûrs à haut volume.
👉 La plateforme prend en charge la prospection multicanale, notamment par email et sur Twitter.
❌ Coûteux.
Prix : à partir de 99 $/mois
Avis : 4,8/5 sur G2
Expandi.io
Expandi.io est un outil basé sur le cloud conçu pour automatiser la génération de leads. Il prend également en charge les campagnes de cold email.
Il permet aux utilisateurs de cibler les bons prospects grâce à des options avancées.
Ex. : recherche LinkedIn, Sales Navigator et interactions sur des publications spécifiques.
Principales fonctionnalités d’Expandi
👉 Réchauffage sécurisé de la prospection pour éviter le blacklisting, avec protection par blocklist pour une communication fluide.
👉 Gérez ensemble la prospection LinkedIn et email, avec le tagging, les réponses enregistrées, et la détection des réponses.
👉 Intégrez LinkedIn Premium, Sales Navigator et Recruiter Lite pour une prospection personnalisée.
❌ Le service client est médiocre, avec des temps de réponse lents et des réponses peu utiles.
Prix : à partir de 99 $/poste/mois.
Avis : 4,2/5 sur G2
Voyons maintenant ce que c’est exactement :
Différence entre la prospection sur un seul canal et les outils de prospection multicanale ?
Vous avez probablement déjà entendu les termes « single channel » et « multichannel ».
Bien que les deux visent à atteindre les clients via différents canaux, leur fonctionnement est différent.
La clé réside dans la manière dont ils se connectent à votre audience et interagissent avec elle.
Voyons les principales différences entre ces deux approches.
Maintenant que nous connaissons les différences, voyons maintenant
Comment choisir le meilleur outil de prospection multicanale ?
Il est essentiel de prendre en compte عدة facteurs clés.
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Pensez d’abord à la facilité d’utilisation. L’outil doit être intuitif et simple à prendre en main, même pour les débutants.
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Ensuite, examinez les canaux pris en charge. Assurez-vous qu’il couvre les plateformes que vous souhaitez cibler.
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Les options de personnalisation sont également cruciales. Recherchez un outil qui offre des fonctionnalités de personnalisation.
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Un autre facteur est l’automatisation. L’outil doit vous aider à automatiser les tâches, vous faisant ainsi gagner du temps et de l’énergie.
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Les analyses et les rapports sont également importants. Choisissez un outil qui fournit des informations claires sur les performances de votre campagne afin que vous puissiez prendre des décisions fondées sur les données.
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Enfin, prenez en compte le coût. Assurez-vous que l’outil correspond à votre budget et qu’il offre un ROI de 36 à 42 $ pour chaque dollar dépensé.
Le bon outil de prospection dépend de vos objectifs et des besoins de votre équipe.
Outly se distingue par sa simplicité, ses fonctionnalités robustes et son support imbattable.
Il a été conçu pour vous faire gagner du temps et maximiser les résultats sur plusieurs canaux.
Testez-le et constatez la différence par vous-même.
Ne manquez pas l’essai gratuit de 14 jours avec Outly.
Avertissement : le contenu de cet article reflète nos propres opinions et jugements, fondés sur nos recherches et notre expérience à la date de publication. Les comparaisons effectuées avec d’autres logiciels ou outils sont fournies à titre informatif uniquement et reposent sur des informations accessibles publiquement ainsi que sur notre propre analyse. Nous ne revendiquons pas une exactitude absolue et encourageons les lecteurs à effectuer leurs propres recherches afin de se forger leur propre opinion. Bien que nous puissions évoquer les offres concurrentes, notre objectif principal est de mettre en avant les fonctionnalités et les avantages d’Outly. Outly n’est affilié à aucun autre logiciel ou outil mentionné dans cet article.
Émerveillez vos leads en vous clonant et en envoyant des vidéos personnalisées et des notes vocales à chaque lead sur LinkedIn.
Si vous ne répondez pas aux leads dans les 5 minutes, vos chances de conversion chutent de 50 %. Notre IA répond instantanément à votre place ! (et oui, vous pouvez l’entraîner)
Ne tirez pas à l’aveugle. Obtenez des analyses détaillées sur ce qui fonctionne.
Outly vous permet d’inviter d’autres membres de votre équipe, afin qu’ils puissent ajouter leur compte LinkedIn, lancer des campagnes de prospection et obtenir d’excellents résultats, tout comme vous.