Note editoriale : cette version francaise reprend la structure et les informations de la version anglaise, avec les references produit adaptees a Outly. La priorite SEO reste la version anglaise.

Avis complet sur Customers.ai : voici ce que nous avons decouvert apres l'avoir teste !

A retenir :

Customers.ai est une plateforme d'identification des visiteurs de sites web alimentee par l'IA. Elle identifie les visiteurs anonymes et automatise les campagnes de remarketing, mais souffre d'une interface mal concue et de problemes de support client.

Pour les entreprises recherchant une meilleure automatisation LinkedIn et une meilleure experience utilisateur, Outly propose une alternative superieure avec un support 24h/24 et 7j/7 et des tarifs transparents.

Fatigue des methodes de prospection commerciale depassees ?

Ou peut-etre etes-vous deja utilisateur de Customers.ai et cherchez a automatiser efficacement votre prospection commerciale.

Quoi qu'il en soit, vous etes au bon endroit. Cet article est fait pour vous.

Dans ce blog, nous allons examiner en profondeur l'avis sur Customers.ai pour determiner si c'est la bonne plateforme pour les besoins de votre entreprise.

Nous avons tout couvert, des fonctionnalites et tarifs aux avis, avantages et inconvenients, ainsi qu'un apercu detaille du fonctionnement de cette plateforme.

De plus, nous vous revelerons la meilleure alternative a Customers.ai qui peut profiter a votre entreprise.

Alors, sans plus attendre, commencons par un avis honnete sur Customers.ai !

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Qu'est-ce que Customers.ai ?

Customers.ai est une plateforme qui combine l'identification des visiteurs de sites web, l'automatisation du remarketing et des analyses clients alimentees par l'IA.

MobileMonkey s'est rebaptise Customers.ai, elargissant son offre au-dela des chatbots vers l'identification des visiteurs et le remarketing, afin d'aider les entreprises a identifier les visiteurs anonymes de leur site web par leurs adresses e-mail, et vous pouvez commencer a construire des campagnes marketing robustes a partir de modeles.

La plateforme offre une precision 2 a 7 fois superieure aux solutions d'identification des visiteurs classiques, avec un taux de correspondance reelle 2 a 18 fois plus eleve, alors que la plupart des solutions n'identifient correctement que 5 a 30 % des visiteurs.

Customers.ai permet egalement aux entreprises de creer des campagnes e-mail automatisees et des audiences de reciblage sur les plateformes publicitaires populaires comme Google, Meta et TikTok.

De plus, la plateforme offre des capacites de segmentation d'audience, aide a developper les listes de contacts et ameliore les taux de conversion globaux grace a des outils de remarketing sophistiques.

Comment fonctionne Customers.ai ?

Customers.ai est une plateforme qui fournit l'identification des visiteurs de sites web et l'automatisation du remarketing pour aider les entreprises a identifier et engager leur audience cible.

Voici un guide etape par etape du fonctionnement de Customers.ai :

Etape 1 : Installer le pixel X-Ray

• L'installation du pixel X-Ray sur votre site web est la premiere etape pour identifier les visiteurs anonymes.
• Ce pixel suit le comportement des visiteurs et associe les visiteurs a leurs informations de contact grace a une resolution d'identite avancee.

Etape 2 : Mettre en place l'identification des visiteurs du site web

Le pixel X-Ray analyse le trafic de votre site web et identifie 2 a 7 fois plus de visiteurs anonymes que les solutions classiques, capturant les coordonnees et les signaux d'intention, tels que les pages visitees, avec des taux de precision nettement superieurs.

Etape 3 : Creer des campagnes de remarketing automatisees

• Les entreprises peuvent creer des sequences d'e-mails automatisees et des campagnes de remarketing une fois les visiteurs identifies.
• Ces campagnes sont concues pour s'adresser aux interets specifiques des prospects en fonction de leur comportement sur le site web.
• Les campagnes sont optimisees pour la conversion afin d'augmenter les chances d'engagement et de reponse.

Etape 4 : Recuperation d'audience et reciblage

• La plateforme cree automatiquement des audiences personnalisees pour le reciblage publicitaire sur Google, Meta et TikTok.
• Les fonctionnalites de recuperation de paniers abandonnes aident les entreprises e-commerce a re-engager les clients qui sont partis sans acheter.

Etape 5 : Optimiser les performances

Les marketeurs peuvent ameliorer leurs campagnes de remarketing en analysant les statistiques d'engagement et de conversion fournies par le tableau de bord de reporting de Customers.ai.

Que propose Customers.ai (MobileMonkey) ?

La plateforme d'identification des visiteurs de Customers.ai offre une gamme de fonctionnalites pour ameliorer les efforts de remarketing et de fidelisation client :

• Pixel X-Ray : Technologie avancee d'identification des visiteurs de sites web qui offre une precision 2 a 7 fois superieure aux solutions classiques, identifiant les visiteurs anonymes et les associant a leurs coordonnees pour un remarketing cible.

• Marketing automatise par e-mail et SMS : Outils d'automatisation marketing integres qui permettent aux entreprises de mettre en place des sequences d'e-mails personnalisees et des campagnes SMS basees sur le comportement des visiteurs. Cela simplifie le processus de remarketing et garantit une communication opportune et pertinente avec les prospects, augmentant les chances de conversion.

• Creation d'audiences publicitaires : Customers.ai cree automatiquement des audiences personnalisees pour les campagnes de reciblage sur des plateformes comme Google, Meta et TikTok, maximisant la portee et le ROI.

• Integration avec les plateformes d'e-mail marketing et les CRM : Customers.ai s'integre de maniere fluide avec les fournisseurs de services e-mail et les systemes CRM les plus populaires, permettant aux entreprises de synchroniser facilement les donnees des visiteurs dans leur workflow existant.

• Enrichissement des donnees clients : La plateforme offre un enrichissement des donnees de contact en temps reel qui ajoute des informations supplementaires aux profils des visiteurs, fournissant des analyses plus approfondies pour un ciblage plus efficace et des campagnes marketing personnalisees.

Quels sont les tarifs de Customers.ai ?

La plateforme propose des plans tarifaires flexibles :

1. Essai gratuit de 7 jours comprenant l'identification precise des visiteurs du site web avec le pixel X-Ray, 500 contacts de visiteurs, la recuperation d'audiences de reciblage publicitaire et l'integration ESP, sans carte bancaire requise.
2. Plans tarifaires personnalises disponibles en fonction de vos besoins specifiques et du volume de trafic de votre site web.

Avis sur Customers.ai (MobileMonkey) : qu'en disent les utilisateurs ?

Avis sur Customers.ai sur G2

La note globale de Customers.ai est de 4,8 sur 5 sur G2. Examinons quelques avis positifs et negatifs.

Avis positifs sur Customers.ai sur G2

Avis negatifs sur Customers.ai (MobileMonkey) sur G2

Avis sur Customers.ai (MobileMonkey) sur Capterra

La note globale de Customers.ai est de 4,5 sur 5 sur Capterra. Examinons quelques avis positifs et negatifs.

Avis positifs sur Customers.ai (MobileMonkey) sur Capterra

Avis negatifs sur Customers.ai (MobileMonkey) sur Capterra

Quels sont les avantages et les limites de Customers.ai (MobileMonkey) ?

Avantages de Customers.ai

1. Precision superieure : Customers.ai offre une precision 2 a 7 fois superieure dans l'identification des visiteurs par rapport aux solutions classiques, avec des taux de correspondance reelle nettement meilleurs pour des donnees de contact plus fiables.
2. Remarketing complet : La plateforme propose une automatisation e-mail integree, du marketing SMS et des integrations avec les plateformes publicitaires qui rationalisent les efforts de remarketing sur plusieurs canaux.
3. Options d'integration avancees : Customers.ai s'integre de maniere fluide avec les ESP, CRM et plateformes publicitaires populaires comme Google, Meta et TikTok pour une gestion complete des campagnes.

Limites de Customers.ai

1. Interface confuse : De nombreux utilisateurs signalent que l'interface de Customers.ai est difficile a naviguer, avec des structures de compte confuses qui ajoutent une complexite inutile a l'experience utilisateur.
2. Bugs logiciels et revisions : Comme l'ont note les premiers utilisateurs, la plateforme a connu des bugs et des revisions logicielles frequentes qui peuvent perturber les workflows.
3. Problemes de transparence : Certains utilisateurs signalent des preoccupations concernant le manque de transparence dans la facturation et le fonctionnement de la plateforme, entrainant une confusion sur la gestion des comptes.
4. Fonctionnalites LinkedIn limitees : Contrairement aux plateformes de vente completes, Customers.ai se concentre principalement sur l'identification des visiteurs de sites web et le remarketing par e-mail, sans capacites robustes d'automatisation LinkedIn.

Outly - La meilleure alternative a Customers.ai (MobileMonkey) pour l'automatisation de la prospection commerciale

Pourquoi choisir Outly plutot que Customers.ai (MobileMonkey) ?

Outly , la plateforme d'engagement commercial, surpasse Customers.ai a plusieurs niveaux, ce qui en fait le choix privilegie pour les entreprises cherchant a booster leur prospection commerciale.

Tout d'abord, Outly dispose d'une interface conviviale et facile a naviguer, offrant une experience fluide aux utilisateurs.

En revanche, l'interface de Customers.ai peut etre difficile a naviguer, de nombreux utilisateurs signalant une confusion concernant les structures de compte et la complexite de la plateforme.

Concernant le support client, Outly propose des campagnes intelligentes et securisees avec un support client disponible 24h/24 et une fonctionnalite fluide pour eviter de declencher l'algorithme de LinkedIn.

De son cote, les utilisateurs de Customers.ai rapportent des experiences mitigees avec le support client, certains notant une assistance rapide tandis que d'autres rencontrent des problemes de plateforme et des bugs.

Outly offre egalement un essai gratuit de 14 jours sans tracas et sans demande de demo, contrairement a l'essai de 7 jours de Customers.ai, permettant aux utilisateurs de disposer de plus de temps pour tester les capacites de l'outil et verifier s'il correspond aux besoins de leur entreprise.

L'une des fonctionnalites uniques d'Outly est sa capacite complete d'automatisation LinkedIn, qui permet aux clients de mettre en place des campagnes intelligentes pour accelerer leur prospection commerciale.

Contrairement a Customers.ai, qui se concentre principalement sur l'identification des visiteurs de sites web et le remarketing par e-mail sans fonctionnalite LinkedIn robuste.

La plateforme de Customers.ai a connu des bugs logiciels et des revisions qui peuvent perturber les workflows des utilisateurs. En comparaison, Outly offre une automatisation stable et fiable sans ces problemes.

De plus, certains utilisateurs de Customers.ai ont signale des problemes de transparence et des structures de gestion de compte confuses qui peuvent causer de la frustration.

Outly, en revanche, garantit des tarifs transparents et une gestion de compte simple sans ce type de plaintes.

Ne vous contentez pas de moins, choisissez Outly comme votre plateforme d'engagement commercial de reference pour des resultats inegales.

Qu'est-ce qui distingue les principales fonctionnalites d'Outly ?

Outly est un outil d'engagement commercial qui rationalise la prospection commerciale pour maximiser l'efficacite et les revenus.

Ses principales fonctionnalites comprennent :

• Il fournit des sequences d'e-mails automatisees pour les efforts de vente sortante qui peuvent etre extremement utiles et vous faire gagner du temps.

• Il offre une automatisation LinkedIn avec une capacite de messagerie accrue, des interactions personnalisees avec les membres de groupes et les participants a des evenements grace a des modeles pre-concus, et une simplification de l'envoi de messages en masse.

• Outly dispose d'un support client 24h/24 et 7j/7 avec des campagnes sures et intelligentes pour eviter de declencher l'algorithme de LinkedIn.

• Vous pouvez creer des plans de suivi LinkedIn sur mesure et des sequences de messages pour obtenir les meilleurs resultats.

• Outly fournit une interface conviviale pour gerer plusieurs profils LinkedIn.
• Vous pouvez facilement exporter des donnees vers les bases de donnees ou CRM populaires grace aux options d'integration comme Zapier et Hyperise .

• Il offre egalement d'excellentes capacites de reporting et d'analyse pour un suivi en temps reel des progres, l'evaluation des campagnes de vente et des informations sur les prospects pour une prise de decision basee sur les donnees.

• Outly inclut une fonctionnalite automatisee pour l'envoi de messages d'anniversaire et de felicitations aux prospects.

Quels sont les tarifs d'Outly ?

Outly propose un abonnement mensuel par paliers a partir de 59 $ par compte, et un abonnement annuel offre une remise immediate de 35 %.

Pour explorer pleinement tous les services qu'Outly propose, vous pouvez vous inscrire pour un essai de 14 jours.

Profitez de cette opportunite pour determiner si Outly repond a vos besoins specifiques.

Le verdict final sur l'avis de Customers.ai : est-ce que ca vaut le coup ?

En tant qu'expert commercial experimente, je peux dire que je connais l'importance du remarketing automatise et de l'identification des visiteurs pour une generation de leads efficace.

Apres avoir examine Customers.ai en profondeur, vous avez deux options parmi lesquelles choisir :

• Si vous cherchez un outil d'identification des visiteurs de sites web avec automatisation du remarketing, Customers.ai pourrait etre un choix viable, mais il est important de prendre en compte la complexite de son interface et ses problemes de stabilite logicielle avant de prendre une decision.
• D'autre part, choisissez Outly si vous recherchez une solution de prospection multicanale avec une interface fluide, un support client, des tarifs transparents et des capacites avancees d'automatisation e-mail et LinkedIn. Il offre une experience utilisateur superieure et permet efficacement aux entreprises d'optimiser leur prospection commerciale.

En fin de compte, le choix entre Customers.ai et Outly depend des besoins specifiques de votre entreprise.

Choisissez judicieusement et elevez votre prospection commerciale pour obtenir des resultats exceptionnels.

Nous esperons que cet avis sur Customers.ai vous a ete utile !

A votre reussite commerciale !

Avertissement : Le contenu de cet article de blog reflete nos propres opinions et jugements bases sur nos recherches et notre experience en date du 01.05.2023. Les comparaisons effectuees avec d'autres logiciels ou outils sont fournies a titre informatif uniquement et sont basees sur des informations accessibles au public et notre propre analyse. Nous ne pretendons pas a une exactitude absolue et encourageons les lecteurs a effectuer leurs propres recherches pour se forger leur propre opinion. Bien que nous puissions aborder les offres concurrentes, notre objectif principal est de mettre en valeur les fonctionnalites et les avantages d'Outly. Outly n'est affilie a aucun autre logiciel ou outil mentionne dans cet article de blog.

Impressionnez vos prospects en vous clonant et en envoyant des videos personnalisees et des notes vocales a chaque prospect sur LinkedIn.

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Ne tirez pas dans le noir. Obtenez des analyses detaillees sur ce qui fonctionne.

Outly vous permet d'inviter d'autres membres de votre equipe, afin qu'ils puissent ajouter leur compte LinkedIn, lancer des campagnes de prospection et obtenir des resultats exceptionnels tout comme vous.